Condiciones Generales de Contratación (CGC) - Tierra Viva Tranquila

1. ámbito de aplicación
Las presentes Condiciones Generales de Contratación (CGC) se aplican a todas las reservas directas de alojamientos de vacaciones a través de nuestro sitio web. www.tierravivatranquila.es (en adelante, el "Sitio Web") entre el huésped (en adelante, el "Cliente") y Tierra Viva Tranquila (en adelante, el "Proveedor").

2. reserva y celebración del contrato
Cuando se completa el proceso de reserva en nuestro sitio web, se celebra un contrato de alquiler vinculante entre el proveedor y el cliente. El cliente recibe una confirmación de la reserva por correo electrónico.

3. condiciones de pago
El pago íntegro (100 % del importe total) debe efectuarse en los 14 días naturales siguientes a la reserva. Si el pago no se realiza a tiempo, el proveedor se reserva el derecho de cancelar la reserva.

4. condiciones de anulación
La cancelación gratuita es posible hasta 30 días naturales antes de la llegada posible.
En caso de anulación menos de 30 días antes de la llegada se retendrá la totalidad del importe.
La cancelación debe hacerse por escrito por correo electrónico a kontakt@tierravivatranquila.es que tenga lugar.

5. llegada y salida
La hora habitual de llegada es a partir de las 16:00, la de salida hasta las 11:00 como muy tarde.
Las desviaciones sólo son posibles previo acuerdo.

6. uso del alojamiento
El alojamiento sólo podrá ser utilizado por el número de personas indicado en la reserva. No se permite el subarriendo ni el uso comercial.
El cliente se compromete a tratar el alojamiento y el inventario con cuidado.

7. depósito
El proveedor se reserva el derecho a exigir una fianza. Esta se reembolsará en un plazo de 7 días a partir de la fecha de salida, previa entrega.

8. daños y responsabilidad
El cliente es responsable de los daños causados. El prestador no se hace responsable de la pérdida o el deterioro de los efectos personales del cliente, ni siquiera en caso de robo o hurto.

9. fuerza mayor
Si la estancia no puede tener lugar por causas de fuerza mayor (por ejemplo, catástrofes naturales, órdenes oficiales, pandemias), se entregará al cliente un vale para una estancia posterior. En estos casos no se efectuará ningún reembolso.

10. protección de datos
La recogida y tratamiento de los datos personales tiene lugar exclusivamente para la tramitación de la reserva y de conformidad con nuestra política de privacidad, disponible en: www.tierravivatranquila.es/datenschutz

11 Jurisdicción y ley aplicable
Se aplicará la legislación del Reino de España. El fuero competente será el de Cádiz, siempre que no existan disposiciones legales imperativas en contrario.

12. cláusula de divisibilidad
La invalidez total o parcial de algunas disposiciones de estas CGC no afectará a la validez del resto de las disposiciones.