1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Direktbuchungen von Ferienunterkünften über unsere Website www.tierravivatranquila.es (nachfolgend „Website“) zwischen dem Gast (nachfolgend „Kunde“) und Tierra Viva Tranquila (nachfolgend „Anbieter“).
2. Buchung und Vertragsabschluss
Mit Abschluss des Buchungsvorgangs auf unserer Website kommt ein verbindlicher Mietvertrag zwischen dem Anbieter und dem Kunden zustande. Der Kunde erhält eine Buchungsbestätigung per E-Mail.
3. Zahlungsbedingungen
Die vollständige Zahlung (100 % des Gesamtbetrags) ist innerhalb von 14 Kalendertagen nach Buchung fällig. Erfolgt die Zahlung nicht fristgerecht, behält sich der Anbieter das Recht vor, die Buchung zu stornieren.
4. Stornierungsbedingungen
Eine kostenfreie Stornierung ist bis zu 30 Kalendertage vor Anreise möglich.
Bei einer Stornierung weniger als 30 Tage vor Anreise wird der gesamte Betrag einbehalten.
Die Stornierung hat schriftlich per E-Mail an kontakt@tierravivatranquila.es zu erfolgen.
5. Anreise und Abreise
Die reguläre Anreisezeit ist ab 16:00 Uhr, die Abreisezeit bis spätestens 11:00 Uhr.
Abweichungen sind nur nach Absprache möglich.
6. Nutzung der Unterkunft
Die Unterkunft darf nur von der in der Buchung angegebenen Personenzahl genutzt werden. Eine Untervermietung oder gewerbliche Nutzung ist nicht gestattet.
Der Kunde verpflichtet sich, die Unterkunft und das Inventar pfleglich zu behandeln.
7. Kaution
Der Anbieter behält sich das Recht vor, eine Kaution zu verlangen. Diese wird bei ordnungsgemäßer Übergabe innerhalb von 7 Tagen nach Abreise zurückerstattet.
8. Schäden & Haftung
Für verursachte Schäden haftet der Kunde. Der Anbieter haftet nicht für Verlust oder Beschädigung von persönlichen Gegenständen des Kunden, auch nicht bei Einbruch oder Diebstahl.
9. Höhere Gewalt
Kann der Aufenthalt aufgrund von höherer Gewalt (z. B. Naturkatastrophen, behördliche Anordnungen, Pandemien) nicht stattfinden, wird dem Kunden ein Gutschein für einen späteren Aufenthalt ausgestellt. Eine Rückerstattung erfolgt in diesen Fällen nicht.
10. Datenschutz
Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich zur Abwicklung der Buchung und im Einklang mit unserer Datenschutzerklärung, abrufbar unter: www.tierravivatranquila.es/datenschutz
11. Gerichtsstand & anwendbares Recht
Es gilt das Recht des Königreichs Spanien. Gerichtsstand ist Cádiz, sofern keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften entgegenstehen.
12. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen davon unberührt.
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